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【培训新闻】工业品营销研究院为杭州西奥电梯有限公司开展《销售服务的方法与策略》营销培训

点击次数:7530 发布时间:2018-6-22 15:54:40
       2018年3月26日,工业品营销研究院丁兴良老师受邀为杭州西奥电梯有限公司讲授《销售服务的方法与策略》课程。

「培训现场

【企业背景】
       杭州西奥电梯有限公司在2004年成立于中国杭州,是一家集电梯整机研发、设计、生产、销售、安装及售后维保为一体的现代化综合型电梯服务制造商。公司围绕客户需求,聚焦构筑面向未来的“安全智能楼宇交通方案”,以“成为世界一流的电梯企业”为愿景,持续为客户和全社会创造价值。
       2012年,杭州西奥电梯有限公司总部设立在杭州余杭国家级经济技术开发区,29万平方米全新研发、生产基地正式投入使用,厂内拥有120米的电梯试验塔、综合型生产车间、商务楼等先进办公环境。公司立足杭州生产基地,2014年战略性地在全国布局销售区域、分公司、服务网点,拥有3000余名员工,已为全球70余个国家和地区提供服务,连续保持高增长和高盈利的经营业绩,跻身行业前列。
       目前,杭州西奥电梯拥有九大系列、二十余种梯型产品,其中XO-NEWIII 10m/s超高速梯,XO-GMEIII钢带电梯、XO-MRLIII薄型主机无机房客梯等产品均领衔行业。公司先后获得“高新技术企业”、“国家火炬计划”、“中国优质产品”、“浙江省企业技术中心”、“浙江省名牌产品”、“杭州市著名商标”、“杭州市重点企业”“浙江制造”“政府采购电梯十佳供应商”、“浙江省政府质量提名奖”、“杭州市政府质量奖”等荣誉称号。
杭州西奥电梯有限公司

【课程背景】
       售后服务是营销的一个重要组成部分,在市场经济日渐成熟的今天更是如此。
       售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系。做好售后服务工作,是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分,也是整个商品交易过程的一个重要组成部分。有远见的企业家和销售商,对于具有延续性销售作用的商品之售后服务,更是要加以重视。事实证明,售后服务的好坏,不仅关系到企业的声誉、商品形象,更关系到顾客对商品的再次购买。在当今日趋激烈的市场中,工业品企业必须明确“销售就是服务”。服务是以质为重,而不仅是以“量”取胜,这就要求企业在售后服务中必须做到规范化,同时这也是服务业发展的必然趋势。
       此次课程旨在帮助企业更好地服务于广大用户,提升服务质量,提高用户满意度。让售后服务真正做到为品牌加分,促进销售!

【精彩回顾】
       本次课程从销售服务的核心思想到服务营销的战略规划通过理论结合案例,详细讲述了以服务促进销售的具体策略,深度分析用户的潜在需求,向学员传达“顾客满意度”经营理念,讲解如何建立高效售后服务的团队组织。
       课程内容紧密结合企业事实,课堂气氛热闹活跃,学员在轻松状态下学习到知识要点。培训过程,学员积极融入课堂,现场提出自己的疑问及见解,内容涉及了多方面。丁老师一一进行了详细的解答,大家收获颇多。 
  
【总结】
       培训内容,你是否也有兴趣?未来我们还会有更多精彩培训,欢迎大家积极参与!
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