前言：打造职业化的销售团队是提升业绩的必由之路

大客户销售的四大步骤

建立信任的五步法

案例：医生的看病过程

职业化顾问的五重境界

职业化顾问的核心思维

思考：你是老鸟吗？差距在哪里

职业化顾问的三大要求

案例讨论：客户的态度为什么这么差？

工业品职业营销经理的五力模型

讨论：如何发挥我的优势弥补我的不足？

前言：销售的核心是精准传递个人与企业印象

高手的三大特征

尊重三重境界

商务礼仪的6项基本原则

“入眼”的商务礼仪

A职业商务着装的四大原则；

B男性商务形象注意事项；

C女性商务形象注意事项；

D微笑是销售的秘密武器；

E得体的眼神传递信息与印象

F职业站姿的要求与训练

G职业坐姿的要求与训练

“入脑”的商务礼仪

A称呼致意

B介绍礼仪

C握手礼仪

D同行礼仪

E电梯礼仪

F上下楼梯礼仪

G交换名片的礼仪

H电话礼仪(打电话、接听电话、代接电话）

I客户会议礼仪

“入心”的商务礼仪

“入心”的五大通道

A商务送礼

B客户宴请

C客户接送

案例作业：客户接送策划

D赞美的技巧

E重复的技巧

F询问的技巧

G倾听的技巧

演练：各类技巧演练

H客户关系维护的18个通道

案例:差异化人情搞定高层

企业印象的精准传递

A、典型案例包装与呈现

B、样板工程的维护与应用

C、工厂考察如何升华

D、技术交流会的策划与实施

E、企业宣传片的应用

案例：如何策划样板工程参观