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北京某工程有限公司组织架构设计流程

点击次数:11398 发布时间:2013-1-31 10:10:03  丁兴良
   

IMSC营销研究中心在一个咨询项目中的组织架构设计:
    前期调研发现的核心问题:
    1、营销中心的核心业务与关键职能在组织结构中不突出;
    2、组织绩效管理薄弱,个人绩效有效性差,与薪酬没有挂钩;
    3、营销计划体系缺乏,导致营销跟不上公司业务进展步伐;
    4、缺乏项目型销售的管理体系,公司无法掌控客户及项目进展;
    5、缺乏对经销商的规划,没有形成规范化标准化管控机制。

    产生这个现状的原因如下:
一、营销组织职能缺失
    现象:1、市场信息没有专门人员收集、整理,无法确认标案的价值以及利润判定标准;2、投标部门职能缺乏,职能作用没有发挥;3、设计标案缺乏轻重缓急的判定标准;4、幕墙、门窗设计与预算分和问题;5、市场部门却少,前期企划职能缺失;6、外地分公司管理没有体系;
    分析:1、营销管理缺乏有效的组织设计,而且存在随意性;2、关键职能与关键岗位不突出,资源分配不强,激励机 制较弱,权威性不够;3、规范化是企业管理良性循环的保证,是内部控制的衡量标准;4、规范化不同于经验,更多是经验的总结;

二、业务人员薪酬体系缺乏激励作用
    现象:1、业务人员提成标准过于复杂;2、项目奖金个人所得不够清晰、不够及时;3、业务人员士气不高;4、人员流动率偏大;5、绩考核标准细分不够
    分析:
    1、绩效是对工作岗位有力的评估尺度,是企业促使员工激发潜力的管理制度;
    2、绩效管理是人力资源中最重要的内容之一,与薪酬有直接的关系;
    3、薪酬设计的原则是可以激励员工,而缺乏衡量标准导致员工有负面情绪;
    4、薪酬设计一定要结合绩效管理

三、营销计划体系不明确
    现象:1、新业务人员营销目标与转正关系不利于业务拓展;2、老业务人员缺乏对新客户营销目标;3、公司缺乏长期营销目标规划
    分析:1、营销目标设计的原则是可以激励员工,而衡量标准偏差会导致员工有负面情绪;2、营销计划体系不明确会导致新老业务人员的激励以及市场开拓受到影响

四、流程与制度重视程度不够
    现象:1、信息流动对业务及内部协调的影响程度重视不够;2、营销费用管理与控制随意性大,缺乏标准;3、公司制度经常变化,执行力度差
    分析:1、内部流程不畅导致企业只能靠人来推动,无法靠系统与制度来良性运行;2、信息无法及时沟通,甚至沟通桥梁不畅,会使企业陷入被动局面,无法推动有效的管理体系

五、经销商方向与管理认识不统一
    现象:1、挂靠方式的认定不统一;2、挂靠模式的管理思路不清晰;3、挂靠的职责权限界定不清
    分析:
    1、市场推广的其他途径可以增加营销的拓展,但是前期的论证工作必须综合权衡;
    2、经销商或者说挂靠,能够带来的利弊都要把握,给予的权限更应该明确

最终IMSC营销研究中心给出的组织架构建议
    组织设计的基本思维:建立具有强大功能的规范化、专业化组织体系
    1、分层管理:执行、管理、监控、决策等职能在各个层次合理的分配
    2、授权管理:给予项目部及其他部门在目标和制度约束下的充分权利
    3、强化营销功能:建立销售部门组织结构并实施项目型销售管理体系
    4、发挥协同效应:

建立目标统一而不是互相冲突的考核体系

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